離散制造企業(yè)導(dǎo)入ERP應(yīng)注意的八個(gè)問題
ERP發(fā)展起源于離散型制造業(yè)
制造業(yè)按其產(chǎn)品制造工藝過程特點(diǎn)被概括分為連續(xù)制造和離散制造。相對于連續(xù)制造,離散制造的產(chǎn)品往往由多個(gè)零件經(jīng)過一系列并不連續(xù)的工序的加工最終裝配而成。加工和銷售此類產(chǎn)品的企業(yè)可以稱為離散制造型企業(yè)。例如屬于生產(chǎn)資料生產(chǎn)的機(jī)械、電子設(shè)備制造業(yè),屬于生活資料生產(chǎn)的機(jī)電整合消費(fèi)產(chǎn)品制造業(yè)。
從ERP的發(fā)展歷程來看,離散型生產(chǎn)企業(yè)為ERP發(fā)展提供了成長載體,最早的MRP即應(yīng)用在離散制造業(yè),尤其是以機(jī)械產(chǎn)品制造為主的企業(yè)中。從早期庫存物料管理到MRP(物料需求規(guī)劃)到MRP-II(制造資源規(guī)劃,已擴(kuò)充至包含物料需求以外的其他管理方面,如財(cái)務(wù)、人力資源等)再到ERP(理論上納入了企業(yè)資源的各個(gè)方面,尤其是對外部資源的配置規(guī)劃),其應(yīng)用大多集中在機(jī)電產(chǎn)品制造領(lǐng)域,只是近些年才應(yīng)用于其他類型的制造業(yè)。
離散制造業(yè)特性
離散制造型企業(yè)粗略的業(yè)務(wù)流程框架由以下幾個(gè)主要業(yè)務(wù)組成:生產(chǎn)用料采購、物料儲存、零部件加工、裝配、產(chǎn)品銷售等。
對主要的業(yè)務(wù)流程的管理由以下幾個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)完成:采購管理、倉庫管理、生產(chǎn)過程管理、銷售管理等。為有效完成企業(yè)業(yè)務(wù)過程產(chǎn)生了其他輔助職能管理系統(tǒng),如:財(cái)務(wù)管理、品質(zhì)管理、人事管理等。所有的管理執(zhí)行都由人來完成,知識合理、職責(zé)分明的人被配置在不同部門中,就形成了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
由于離散型制造企業(yè)具有較多的物料,因此其運(yùn)作和管理是圍繞物料及其變化過程展開的。離散制造型企業(yè)以物料為主要操作對象,這些物料有基本信息,其形態(tài)變化、位置變化、價(jià)值增值等變化過程衍生了其他信息,管理系統(tǒng)正是通過對物料的信息處理、分析來決策對實(shí)體物流實(shí)施何種動(dòng)作。
離散制造型企業(yè)的ERP應(yīng)以業(yè)務(wù)管理為目的,以物流為核心,以業(yè)務(wù)流程中的物流信息采集、處理、分析來來理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程。伴隨著業(yè)務(wù)過程的管理與控制,企業(yè)的資金流也就自動(dòng)產(chǎn)生了。
離散制造業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)
離散制造型企業(yè)的ERP應(yīng)是以業(yè)務(wù)管理為目的,以物流為核心的。以業(yè)務(wù)流程中的物流信息采集、處理、分析來來理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程。伴隨著業(yè)務(wù)過程的管理與控制,企業(yè)的資金流也就自動(dòng)產(chǎn)生了。
企業(yè)目標(biāo)是為了生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品而產(chǎn)生利潤,并不是計(jì)算利潤。以財(cái)務(wù)為中心的ERP 輕視業(yè)務(wù)流程的管理與控制而重核算的思路根本是本末倒置。
任何問題的解決都有一個(gè)過程,多個(gè)問題的同時(shí)出現(xiàn)也總得分個(gè)輕重緩急。單方面理想化的想解決所有問題,往往使整個(gè)項(xiàng)目陷入混亂的境地而難以有效進(jìn)展。正確的思路應(yīng)是有步驟地先解決經(jīng)營管理中瓶頸問題,隨著問題的不斷解決,瓶頸的轉(zhuǎn)移,暴露新的問題再解決之,使企業(yè)的經(jīng)營管理處于一種動(dòng)態(tài)的持續(xù)改善過程中,一勞永逸是不現(xiàn)實(shí)的。因此我們說ERP導(dǎo)入是一個(gè)有始無終的過程就是這個(gè)道理。
離散制造型企業(yè)導(dǎo)入ERP應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下問題。
1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)系:包含完整的物料信息、物料清單(BOM)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工藝路線和其他企業(yè)基本資料。
2.物料管理,包括:銷售業(yè)務(wù)管理、庫存管理、采購業(yè)務(wù)管理、物料數(shù)據(jù)的分析。
3.生產(chǎn)計(jì)劃,MRP(物料需求計(jì)劃)必要性:大量的物料處理通過MRP運(yùn)算固然可以高效產(chǎn)生采購計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,但計(jì)算的準(zhǔn)確性則依賴于準(zhǔn)確的基礎(chǔ)信息,包括準(zhǔn)確的材料定額、采購和加工提前期、工藝路線、工作中心能力等。而以上幾個(gè)影響MRP運(yùn)算準(zhǔn)確性的參數(shù),由于本身的多變性,在一般的企業(yè)是難以準(zhǔn)確提供的,因此對于MRP應(yīng)有客觀認(rèn)識,其計(jì)算結(jié)果只具有參考價(jià)值,須經(jīng)過相應(yīng)修改,而不能直接作為生產(chǎn)運(yùn)作的依據(jù)。
4.生產(chǎn)管理:先完善生產(chǎn)物料管理,在物流數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上再進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作的管理。包括車間運(yùn)作管理等。
5.質(zhì)量管理:質(zhì)量管理是貫穿于企業(yè)生產(chǎn)全生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作的全過程,根據(jù)自身情況可以有不同程度的導(dǎo)入。
6.財(cái)務(wù)管理:業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中資金流是自動(dòng)產(chǎn)生的,財(cái)務(wù)管理只是對資金信息的處理和分析。在業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)范正常后準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息處理是水到渠成的,不可以在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理尚未理順時(shí)一開始就要求財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
7.其他輔助職能的管理:如設(shè)備管理、人力資源管理、計(jì)量器具管理等由于和主要業(yè)務(wù)關(guān)系不是特別密切,相對較容易實(shí)現(xiàn)。不必一開始就特別關(guān)注,如果有資金和時(shí)間可以逐步導(dǎo)入。