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淺談渠道“三度”及渠道成員分級標準

作者:劉杰 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

所謂的渠道“三度”指的是渠道的長度、寬度、密度。在快速消品行業(yè),由于每個企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展模式的不同以及企業(yè)自身資源狀況的差異,企業(yè)采取的渠道設置方式也不盡相同。具體來說就是渠道的長度、寬度、密度不盡相同。

所謂的渠道長度指的是企業(yè)選擇實現(xiàn)產品從工廠到達消費者所經(jīng)過的環(huán)節(jié)的多少,如果企業(yè)選擇經(jīng)過的環(huán)節(jié)多,則稱為渠道長度較長,選擇經(jīng)過的環(huán)節(jié)少,則稱為渠道的長度較短。比如,一瓶礦泉水,企業(yè)可以先通過經(jīng)銷商,再到二批商再到三批商,再到終端零店,再到消費者;企業(yè)也可以通過經(jīng)銷商直接到終端再到消費者;同理,企業(yè)也可以自己掌控終端,產品直接從工廠到達終端再到消費者。

所謂的渠道寬度指的是企業(yè)選擇實現(xiàn)產品從工廠到達消費者所用的渠道類型的多少。比如一瓶礦泉水,企業(yè)可以選擇通過大賣場銷售到達消費者手中,也可以選擇通過便利店銷售到達消費者手中,也可以通過網(wǎng)上銷售達到消費者手中,企業(yè)選擇的渠道類型越多,則稱為渠道的寬度較寬,選擇的渠道類型越少,則稱為渠道寬度較窄。

所謂的渠道密度指的的是企業(yè)針對渠道的同一個環(huán)節(jié)(或同一類型)設置數(shù)量的多少。比如,一瓶礦泉水通過賣場銷售到達消費者手中,企業(yè)可以選擇通過家樂福系統(tǒng),也可以選擇通過沃爾瑪系統(tǒng),也可以選擇通過大潤發(fā)系統(tǒng),也可以同時選擇三個系統(tǒng);企業(yè)在一個區(qū)域市場可以設置1名經(jīng)銷商,也可以設置2名或多名經(jīng)銷商。如果企業(yè)針對渠道的同一環(huán)節(jié)(或同一類型)設置數(shù)量較多,則稱為渠道的密度較高,反之則稱為渠道的密度較低。在實際的市場營銷n過程中,決定企業(yè)渠道長度、寬度、密度的選擇主要是在以下四個標準中選擇平衡:第一,渠道的設置要能夠最大化的實現(xiàn)產品與消費者的快速見面;第二,渠道的設置能使企業(yè)的運營成本降到最低;第三,渠道的設置能使渠道沖突的程度降到最低;第四,企業(yè)要能夠最大化的掌控已設置的渠道結構。

所謂的渠道成員分級主要是指針對具體渠道成員做出不同的等級界定。如經(jīng)銷商環(huán)節(jié),可以分為總經(jīng)銷商(獨家經(jīng)銷商)、一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商;二批商環(huán)節(jié)可以分為特約二批商、二批商等。所謂的總經(jīng)銷商是指在某一特定的市場區(qū)域(如某一個省或一個地級市)企業(yè)只設置1名經(jīng)銷商,則該經(jīng)銷商稱為該區(qū)域的總經(jīng)銷商(獨家經(jīng)銷商)。所謂的一級經(jīng)銷商是指能夠享受到企業(yè)最大優(yōu)惠政策的經(jīng)銷商。有的企業(yè)總經(jīng)銷商和一級經(jīng)銷商是同一個概念,有的企業(yè)則是兩個概念,比如同樣在一個省或一個地級市,企業(yè)可能只設置一名經(jīng)銷商,而在另外一個省或地級市,企業(yè)可能設置兩名或以上的經(jīng)銷商,廠家給予的促銷政策都一樣,前者被稱為總經(jīng)銷商,但后者往往會被稱為一級經(jīng)銷商。所謂的二級經(jīng)銷商是指在總經(jīng)銷商或一級經(jīng)銷商經(jīng)營區(qū)域內又設置的經(jīng)銷商。比如,在一個地級市以縣城為單位又選擇設置經(jīng)銷商。一級經(jīng)銷商和二級經(jīng)銷商的區(qū)別主要在于經(jīng)銷區(qū)域的不同及享受廠家政策的不同。隨著渠道下沉的逐步深入,在實際的市場營銷過程中,一般企業(yè)不會在經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)設置太多的類型與層次,基本上都以縣城為單位設置獨立的經(jīng)銷商,很多一線企業(yè)甚至是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位設置獨立的經(jīng)銷商,經(jīng)銷商享受廠家的政策基本上也是相同的,只是企業(yè)在年底兌現(xiàn)返利的時候會在返利的點數(shù)上來體現(xiàn)出對銷量較大經(jīng)銷商的“額外支持”。

所謂的二批商指的是從經(jīng)銷商處進貨進而再輻射自己所掌握的下游終端網(wǎng)絡(渠道較長的企業(yè)還有可能有三批商)賺取中間差價的渠道成員。所謂的特約二批商是指那些掌握下游網(wǎng)絡的數(shù)量與質量較好,得到了比普通二批商更多優(yōu)惠政策支持的二批商(經(jīng)銷商為了充分調動其銷售積極性)。

總的來說渠道成員的分級與選擇同時涵蓋了渠道的長度、寬度、密度的問題。在實際的市場營銷過程中,企業(yè)要充分考慮本文提及的關于渠道“三度”設定的標準,這樣才能取到最大化的市場效果。