互聯(lián)網(wǎng)營銷,消費(fèi)者是因?yàn)橹啦刨徺I,而不是因?yàn)椤皳碛小辈刨徺I
一個(gè)月前的2017年6月7日,我給好朋友張桂霞張總寫了一篇文章《如果你最近想買凈水機(jī),告訴你個(gè)秘訣:你可以找張姐,而且絕不會(huì)后悔》,講述了張總由于手頭需要錢,而將去年買的凈水機(jī)以低于進(jìn)貨價(jià)的價(jià)格出售的故事。
應(yīng)該說,張總的凈水機(jī)在國內(nèi)是知名的牌子,產(chǎn)品理念也非常符合現(xiàn)代家庭之需要,張總按低于進(jìn)貨價(jià)的價(jià)格銷售也非常有吸引力,但一個(gè)月過去,才勉強(qiáng)賣出十幾臺,遠(yuǎn)不如她正在推廣的一款腰帶銷售力度大,這是怎么回事呢?張總請教我,我講了如下道理—— 一般說來,互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播存在如下幾種情況: 第一種情況:看到,沒需求,不會(huì)購買 比方說,你是賣勞斯萊斯車的,你的營銷傳播內(nèi)容我也看到了,但看到并不等于我現(xiàn)在需要,當(dāng)然也可能是因?yàn)橘I不起(于邵珠富而言,則是三種情況:一是買不起,二是不會(huì)開,三是性格不張揚(yáng)的我認(rèn)為沒必要,哈哈),自然這個(gè)營銷傳播的內(nèi)容對我來說就是無效的。 第二種情況:雖然此前沒需求,但基于產(chǎn)品層面的誘惑還是情不自禁要了 2017年春節(jié)前邵珠富在國內(nèi)推廣佛手工藝品,半個(gè)月竟賣出了三十多萬元的貨,包括前幾天本人推廣的內(nèi)容《中國有尊能唱歌、會(huì)跳舞、遇難呈祥的佛手》就是同一種產(chǎn)品。一般人們春節(jié)前送禮很少有人會(huì)想到要送佛手工藝品的,但當(dāng)看到你推廣的產(chǎn)品圖片漂亮,價(jià)格也合理,想送禮送出新意來的朋友,有時(shí)候就會(huì)情不自禁地動(dòng)心想要你的產(chǎn)品。 包括上文中張總提到的“能拉奔馳車的腰帶”,之所以銷售情況良好,是因?yàn)橐环矫嫜鼛П旧韮r(jià)格不貴,二是人人都有需求,三是產(chǎn)品品質(zhì)確實(shí)不錯(cuò),因此即便是暫時(shí)沒有需求的都想買幾條備用,所以不到一個(gè)月的時(shí)間,張總賣出去五百多條也是非常正常的。 第三種情況:看到,可要可不要,但基于一些非產(chǎn)品方面的因素,還是要了 比方說,同樣是2017年春節(jié)前半個(gè)月,一款名曰AK47的雞尾酒在濟(jì)南一下子賣瘋了,短短時(shí)間內(nèi)在微信朋友圈成為美談,原因就在于邵珠富的一篇文章。 好朋友M總的倉庫著火了,大火燒壞了一些雞尾酒的箱子,專供夜場的產(chǎn)品因?yàn)橄渥託亩荒茉俟?yīng)了,但里面的玻璃瓶子還完好,而且產(chǎn)品不影響飲用。怎么辦呢? 考慮到當(dāng)時(shí)的情況,邵珠富友情幫助M總對產(chǎn)品進(jìn)行了傳播,以“能賣多少賣多少,賣了錢好讓農(nóng)民工回家過年”的主題撰文進(jìn)行感情營銷,好多人看了這樣的內(nèi)容很容易動(dòng)情,再加上“大潤發(fā)賣14.8的產(chǎn)品我只賣5元錢”這樣的利益誘惑,結(jié)果短短兩周的時(shí)間就賣出去4000多箱,在微信朋友圈成為傳播正能量的美談。這類傳播對內(nèi)容技巧的要求非常高。 第四種情況:看到,暫時(shí)沒需求,待有需求或朋友家人有需求時(shí)會(huì)推薦 凈水機(jī)是剛需產(chǎn)品,往往需要時(shí)會(huì)非常急,不需要時(shí)則不大關(guān)心。所以,這樣的產(chǎn)品營銷傳播激發(fā)的是眼下非常需要的和暫時(shí)不需要但一段時(shí)間后有可能需要的人的需求。 像張總的凈水機(jī)就是這種情況,當(dāng)營銷傳播內(nèi)容推廣出去后,遇到有需求或過段時(shí)間可能有需求的、或朋友家人有需求的,有些人就可能動(dòng)心了或?qū)⑿畔⒏嬖V朋友或家人,就有可能產(chǎn)生營銷。但如果是家里剛剛買了凈水機(jī)的,即便質(zhì)量、性價(jià)比均不如這款好,但也很難短時(shí)間內(nèi)去購買。所以這種情況下的營銷更多產(chǎn)生于“我剛剛需要,你剛剛擁有”情況下。 總之,不論是決定購買,還是暫時(shí)不買,或?qū)⑿畔⒏嬖V有需求的朋友,張總給的價(jià)格力度和誘惑力度均是巨大的,但這樣的內(nèi)容只有通過互聯(lián)網(wǎng)營銷文章才能傳出來,如果沒有文章做傳播,消費(fèi)者捕捉不到你的信息,即便你再擁有、他們再需要、誘惑力度再大,也很難產(chǎn)生真正的營銷。在邵珠富看來,互聯(lián)網(wǎng)營銷本質(zhì)是傳播而非產(chǎn)品(服務(wù)、價(jià)格)本身,消費(fèi)者是因?yàn)橹蓝徺I,而不是因?yàn)槟銚碛卸徺I。所以,沒有傳播互聯(lián)網(wǎng)營銷毫無意義。